Afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren (liefst per e-mail) te worden afgezegd. Het weekend wordt daarbij niet meegerekend dus een afspraak voor maandag moet op vrijdag geannuleerd worden. Het tijdstip van bericht geldt als tijdstip van afzegging. Voor afspraken die te laat zijn afgezegd, ontvangt u een rekening voor een gemist consult. Deze kunt u niet bij uw zorgverzekeraar declareren.